Politique de confidentialité

Tulip est un fournisseur de logiciels cloud spécialisé dans les solutions mobiles pour les magasins physiques, et en particulier les applications mobiles pour les employés et gérants de magasins. La déclaration de confidentialité qui suit décrit nos pratiques de confidentialité et de sécurité relatives à nos entités numériques, ainsi que nos pratiques en matière de données pour le fonctionnement de notre plateforme et de nos applications.

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Règlement général sur la protection des données (RGPD)

En tant que partenaire, Tulip veut vous aider à rendre votre processus de mise en conformité avec le RGPD aussi simple que possible et accélérer vos initiatives. Nous avons pris l’engagement de protéger les données des clients, c’est pourquoi nous nous devons de nous conformer à toutes les exigences du RGPD. Nous offrons aux entreprises qui font des affaires avec nous transparence et contrôle sur leurs données clients afin de simplifier la mise en conformité avec les cadres réglementaires tels que le RGPD.

Données recueillies

Ce site Web peut recueillir quatre types d’informations lors de votre visite :

Journaux de trafic réseau

Les journaux de trafic réseau nous permettent de surveiller le trafic réseau, de détecter les virus informatiques et autres logiciels qui pourraient endommager nos ordinateurs ou notre réseau, et de surveiller et d’optimiser la performance de notre réseau. Dans le cadre de cette surveillance, nous pouvons détecter certaines informations, comme des en-têtes d’e-mail, des adresses de paquets réseau et d’autres renseignements. Les informations tirées de ces activités sont uniquement utilisées dans le but de maintenir la sécurité et la performance de nos réseaux et systèmes informatiques.

Journaux de visites sur les sites Web

Les sites Web recueillent et stockent habituellement des informations sur leurs visiteurs pour faciliter la gestion de ces sites et améliorer le service. Ces informations comprennent les pages visitées sur le site, la date et l’heure de la visite, l’adresse Internet (URL ou adresse IP) du site référant, le nom de domaine et l’adresse IP à partir desquels l’accès a eu lieu, la version de navigateur utilisée, les fonctionnalités du navigateur et les termes de recherche utilisés dans nos moteurs de recherche. Le présent site Web ne cherche en aucun cas à identifier des visiteurs individuels à partir de ces informations.

Cookies

Les cookies sont des éléments d’information stockés par votre navigateur Web au nom d’un site Web et renvoyés à ce site Web sur demande. Ce site peut utiliser des cookies à deux fins : pour transporter des données sur votre session en cours sur le site d’une page Web à la suivante, et pour vous identifier sur le site entre vos visites. Si vous préférez ne pas recevoir de cookies, vous pouvez les désactiver dans votre navigateur ou configurer votre navigateur pour qu’il vous demande une confirmation avant d’accepter un nouveau cookie. Certaines pages peuvent ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés. Sauf avis contraire sur ce site, nous ne stockons pas de données dans les cookies autrement que pour ces deux raisons. Les cookies restent sur votre ordinateur, ce qui signifie que nous ne stockons pas de cookies sur nos ordinateurs et nous ne les transmettons à aucune partie externe. Sauf indication contraire sur ce site Web, nous n’utilisons pas de cookies pour suivre vos déplacements entre différents sites Web et nous n’échangeons pas de cookies avec d’autres entités.

Informations que vous fournissez volontairement

Au cours de l’utilisation de ce site Web, vous pouvez choisir de nous fournir des informations pour nous aider à répondre à vos besoins. Par exemple, vous pouvez demander à parler à un vendeur ou postuler à un emploi. Toute information personnelle que vous nous envoyez sera utilisée uniquement aux fins indiquées. Les demandes de renseignements seront transférées aux employés habilités à y répondre. Veuillez noter que les informations personnelles que vous nous fournissez peuvent être transférées, stockées, conservées et utilisées à la fois à l’intérieur et à l’extérieur des serveurs et des installations de communication et de traitement des données que nous exploitons. En nous fournissant des informations personnellement identifiables, vous consentez au transfert de vos informations personnelles et renoncez à toute réclamation qui pourrait survenir en vertu de la loi de votre territoire ou de toute autre loi, règle ou réglementation locale ou nationale ou des traités internationaux. Par votre utilisation continue de ce site Web et de tout service y étant offert, vous signifiez que vous acceptez la présente déclaration de confidentialité en ligne ainsi que la collecte, l’utilisation, la divulgation, la maintenance, la gestion et le stockage de vos informations personnelles, comme décrit ici.

Utilisation des informations

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers non affiliés sans votre consentement, sauf dans les circonstances limitées suivantes :

  1. Dans la mesure requise pour se conformer à toute obligation légale ou réglementaire, ou lorsque nous sommes contraints à le faire par une agence gouvernementale, un tribunal ou une autre entité.
  2. Pour transférer ou autrement divulguer des informations à des tiers qui exercent des fonctions commerciales, professionnelles et/ou techniques (« fournisseurs de services opérationnels ») pour nous en rapport avec le but pour lequel vous avez divulgué ces informations personnelles.
  3. Dans le cas où nous pensons que vos actions enfreignent une loi, un règlement ou si vous menacez les droits, la propriété ou la sécurité de notre entreprise, de notre société mère, de nos filiales ou de nos sociétés affiliées, de nos services ou de l’un de nos fournisseurs de services opérationnels.

Service Providers

Protection de vos données

Tulip Retail maintient des normes raisonnables de sécurité et de confidentialité conformes aux pratiques commerciales coutumières pour protéger les données sous notre contrôle contre la perte, l’utilisation abusive et l’altération. Cependant, pour la plupart des sites Internet, il est possible que des tiers puissent intercepter des transmissions ou y accéder illégalement en exploitant une transmission non sécurisée. Nous limitons également l’accès à notre site Web et à nos services par nos propres employés aux personnes autorisées à traiter ces informations, et tout employé enfreignant nos normes de sécurité et de confidentialité sera soumis à nos procédures disciplinaires. Nous exigeons de nos fournisseurs de services opérationnels qu’ils suivent la même politique.

Sites Web tiers

Le présent site Web peut fournir des liens vers des sites Web tiers. Veuillez noter que Tulip Retail ne contrôle pas ces sites Web et ressources et n’est donc pas responsable de leur disponibilité, de leur contenu ou de leurs services. Ces autres sites Web ne sont pas liés par la déclaration de confidentialité en ligne de Tulip Retail. Ils peuvent avoir leurs propres politiques de confidentialité ou ne pas en avoir du tout. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers. Tulip Retail n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites Web tiers.

Modification de la politique de confidentialité en ligne

La présente politique peut être modifiée de temps à autre et sans préavis en raison des évolutions technologiques et/ou de notre activité. Une version révisée sera publiée sur ce site Web si nécessaire. Les modifications entreront en vigueur pour vous dès leur publication. 

Des questions?

Si vous avez des questions sur la présente déclaration de confidentialité en ligne, veuillez nous contacter. Un spécialiste de Tulip vous répondra sous peu.

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